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Política de Devolución y Cambios

En nuestra tienda, queremos que estés completamente satisfecho con tus compras. Por eso, te ofrecemos una política de devolución y cambio clara y sencilla para que puedas gestionar cualquier inconveniente de forma rápida y segura.

¿Cómo realizar un cambio o devolución?

Para devolver o cambiar tus productos, escribinos a [email protected] con tus datos y el detalle del producto. Nuestro equipo de atención al cliente te contactará a la brevedad para coordinar la gestión desde tu domicilio.

Plazos para devoluciones

Es importante que sepas que las devoluciones deben realizarse dentro de los 15 días corridos a partir de la fecha de compra. Esto nos permite garantizar la calidad del proceso y atender tu solicitud de manera óptima.

Condiciones para el cambio o devolución

Para que el proceso sea válido, el producto debe cumplir con las siguientes condiciones:

  • Estar en su estado original, sin signos de uso ni daños.
  • Contar con el empaque original y todos los accesorios incluidos.
  • Presentar el ticket de compra o comprobante correspondiente.

¿Qué hacer si el producto está dañado o es incorrecto?

Si recibiste un producto defectuoso o distinto al que compraste, comunicate con nuestro equipo inmediatamente para que podamos solucionarlo sin inconvenientes.


Resumen

  • Cambios y devoluciones gestionados vía mail desde tu casa.
  • Plazo máximo: 15 días desde la compra.
  • Producto en estado original y con ticket.

Nuestro objetivo es que tu experiencia sea positiva y sin complicaciones. Si tenés cualquier consulta, no dudes en contactarnos.